Business · 2026-10-23 · Edição da tarde

American Express cortará 5% da força de trabalho, citando preparativos para IA

A American Express anunciou que está cortando 5% de sua força de trabalho global, uma medida que afeta milhares de seus aproximadamente 77.000 funcionários. A empresa de cartões de crédito terá um encargo de reestruturação de US$ 336 milhões, que os executivos disseram ter como objetivo tornar a empresa “mais enxuta, mais ágil e também se preparar para que a IA” assuma mais de seus processos internos.

A medida reflete uma tendência mais ampla nos serviços financeiros. Um dia antes, o Barclays confirmou seu próprio plano impulsionado pela tecnologia para cortar 5.000 empregos, também representando cerca de 5% de sua equipe. De acordo com o CFO da American Express, Christophe Le Caillec, a empresa está primeiro buscando “reduzir camadas e aumentar a amplitude de controle” antes de automatizar, pois você “não quer automatizar processos que não estão otimamente estruturados”.

Resumo escrito pelo Cup of News com IA a partir das fontes abaixo. Consulte os originais para a notícia completa.

Ler as fontes

• American Express is cutting 5% of its workforce to prepare for AI
• American Express to cut 5% of its total workforce: What to know
• Payments giant makes layoffs citing AI
• American Express to Cut 5% of Global Workforce -- 2nd Update
• American Express profits rise; company cuts workforce by 5%, or about 4,000 employees

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